母嬰市場(chǎng)的價(jià)格戰(zhàn),從2015年的春天打到夏天,從進(jìn)口紙尿褲到洋奶粉,從B2C到O2O,跨境電商的強(qiáng)勁勢(shì)頭伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的春風(fēng),不斷刷新著紙尿褲的價(jià)格,也引來(lái)辣媽奶爸們歡呼一片。
不過(guò)在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),這樣自相殘殺似的價(jià)格戰(zhàn),只是母嬰市場(chǎng)上的短視行為,真正有眼光的電商,已經(jīng)開(kāi)始悄然布局線下資源,2015年將成為母嬰電商的洗牌年。
母嬰價(jià)格戰(zhàn)風(fēng)起云涌
3月12日,“洋碼頭”68元一包的日本花王紙尿褲擦出了今年電商價(jià)格戰(zhàn)的第一簇火花,近兩萬(wàn)條的低價(jià)紙尿褲,一經(jīng)開(kāi)賣(mài)就在母嬰市場(chǎng)引起了軒然大波。
同日啟動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)的還有仍在公測(cè)期的網(wǎng)易旗下跨境電商平臺(tái)考拉海購(gòu),通過(guò)其“紙尿褲狂歡節(jié)”活動(dòng),將全場(chǎng)商品拉低到市場(chǎng)價(jià)的五成,進(jìn)口花王品牌紙尿褲價(jià)格更是低至單片0.7元。
日趨激烈的紙尿褲大戰(zhàn)引來(lái)諸多年輕媽媽們追買(mǎi)。3月18日,蘇寧紅孩子再也按捺不住,也加入了這場(chǎng)紙尿褲的戰(zhàn)爭(zhēng)。 4月1日愚人節(jié)當(dāng)天,蘇寧香港直采紙尿褲甚至以半價(jià)出售...
此外,京東也不甘示弱。23日,京東商城通過(guò)舉辦母嬰節(jié)悄然加入價(jià)格戰(zhàn),另一方面,天貓也通過(guò)多種優(yōu)惠及返券形式爭(zhēng)奪客戶。
在蘇寧紅孩子公司總經(jīng)理潘敏看來(lái),此次紙尿褲低價(jià)戰(zhàn)并不可能長(zhǎng)久打下去,因?yàn)閺S家產(chǎn)能不提高,在日本供貨量不會(huì)有太大變化,低價(jià)情況對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈不會(huì)有太大影響。
紙尿褲的硝煙尚未徹底熄滅,又有機(jī)構(gòu)開(kāi)始向低價(jià)洋奶粉挑戰(zhàn)。
5月1日,新希望集團(tuán)宣布宣布旗下99元的新西蘭進(jìn)口奶粉愛(ài)睿惠將在沃爾瑪中國(guó)400多家門(mén)店以及京東商城同時(shí)發(fā)售。加入低價(jià)奶粉戰(zhàn)爭(zhēng)的除了新希望還有雅士利、君樂(lè)寶等。
記者剛剛得到的消息,新希望的“99元奶粉”也將在蘇寧紅孩子上同時(shí)銷(xiāo)售。
緊接著,雅士利的新掌門(mén)人盧敏稱,今年下半年雅士利也將推99元的低價(jià)奶粉,同樣將采用電商渠道。一罐原裝原罐進(jìn)口奶粉的成本價(jià)格應(yīng)該在70元左右,即使走電商渠道,新希望的毛利也不到20元,而如果是進(jìn)入沃爾瑪門(mén)店,則要“賠本賺吆喝”。
更多業(yè)內(nèi)人士擔(dān)心的是,紙尿褲大戰(zhàn)之后,是否還會(huì)引發(fā)一場(chǎng)激烈的洋奶粉價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)?隨著越來(lái)越多的眼光看好未來(lái)的母嬰市場(chǎng),接下來(lái)的日子我們或許還會(huì)看到玩具、服裝、安全座椅、電器等母嬰用品加入到價(jià)格戰(zhàn)中。
行業(yè)巨頭悄然布局線下資源
價(jià)格戰(zhàn)雖然是母嬰電商競(jìng)爭(zhēng)中最有利的一個(gè)武器,但是,在業(yè)內(nèi)專(zhuān)家看來(lái),這個(gè)武器不能經(jīng)常用,更不能反復(fù)用。否則,整個(gè)行業(yè)就會(huì)陷入一場(chǎng)自相殘殺的局面。
蘇寧紅孩子從成立之初就堅(jiān)持認(rèn)為,母嬰行業(yè)是個(gè)靠口碑、靠好評(píng)生存的特殊行業(yè)。媽媽們?cè)跒閷氊愄暨x嬰兒用品時(shí),除了考慮價(jià)格外,更看重的是質(zhì)量和服務(wù)。
其實(shí)除了喜歡打價(jià)格戰(zhàn)之外,母嬰電商巨頭更看重線下布局。
近日,京東母嬰體驗(yàn)店位于北京市朝陽(yáng)東三環(huán)悠唐購(gòu)物中心悄然開(kāi)張。記者了解到,該母嬰體驗(yàn)店跟傳統(tǒng)的母嬰超市不同,將更加注重場(chǎng)景體驗(yàn),用戶可以在店里嘗試寶寶的喂奶、換尿布等方面的實(shí)際操作。此外,該店還將引入線上下單、掃碼支付等線上購(gòu)物方式。
“媽媽們?cè)诰€下的體驗(yàn)和分享,將會(huì)直接影響其購(gòu)買(mǎi)決策。”蘇寧紅孩子公司總經(jīng)理潘敏告訴記者,目前紅孩子母嬰已經(jīng)在全國(guó)擁有12家專(zhuān)業(yè)店80余家專(zhuān)區(qū)店,隨著南京、上海蘇寧新一代云店在五一前的開(kāi)業(yè),蘇寧對(duì)紅孩子母嬰的店面規(guī)劃已經(jīng)全面轉(zhuǎn)型為以體驗(yàn)、游樂(lè)、購(gòu)物為主的O2O店面模式。5月11日蘇寧紅孩子將迎來(lái)11周年慶典,未來(lái)蘇寧紅孩子隨著云店的不斷復(fù)制和迭代,也將帶給用戶更好的體驗(yàn)。
4月28日,兩家蘇寧易購(gòu)云店分別在南京和上海開(kāi)業(yè),開(kāi)業(yè)當(dāng)天南京山西路云店人流量達(dá)到近5萬(wàn)人。云店里除了傳統(tǒng)的家電、3C產(chǎn)品銷(xiāo)售外,還包括了紅孩子、海外購(gòu)等業(yè)務(wù)。
在新開(kāi)業(yè)的上海和南京“蘇寧云店”里,1000平方米的實(shí)體店里,兒童樂(lè)園、嬰幼兒SPA館、兒童手工DIY專(zhuān)區(qū)、母嬰室等一應(yīng)俱全,并有育嬰專(zhuān)家提供導(dǎo)購(gòu)。
專(zhuān)家們認(rèn)為,蘇寧紅孩子的上述做法已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跑在了價(jià)格戰(zhàn)的前面。
2012年的9月25日,蘇寧集團(tuán)副董事長(zhǎng)孫為民宣布,蘇寧以6600萬(wàn)美元收購(gòu)母嬰垂直B2C紅孩子。此后,蘇寧紅孩子一方面依托蘇寧資源拓展其線上資源,為用戶提供更豐富和細(xì)分的選擇,另一方面,利用各種方式積極建設(shè)線下資源,為消費(fèi)者提供基于母嬰及周邊產(chǎn)品的綜合性服務(wù)平臺(tái)。
在這樣的模式下,蘇寧紅孩子未來(lái)將形成商品供應(yīng)端自營(yíng)和開(kāi)放平臺(tái)相結(jié)合,在線商城和線下門(mén)店相結(jié)合,自建物流為主,第三方物流和海外直郵為輔的母嬰生態(tài)系統(tǒng)。
蘇寧紅孩子現(xiàn)已擁有4000萬(wàn)用戶。每年舉辦覆蓋近百萬(wàn)孕媽的線下孕媽講座和健康親子活動(dòng)。記者了解到,目前針對(duì)新老會(huì)員蘇寧紅孩子已經(jīng)連續(xù)舉辦3年胎教音樂(lè)會(huì)、58個(gè)大區(qū)門(mén)店的親子互動(dòng)活動(dòng),其通過(guò)線上線下全方位的會(huì)員活動(dòng),為母嬰人群搭建起與專(zhuān)家及企業(yè)溝通交流的平臺(tái)。
母嬰電商洗牌之年
十年前,馬云的阿里才剛剛開(kāi)始做“B2B”,京東、一號(hào)店等當(dāng)紅電商都還沒(méi)出現(xiàn),紅孩子也只是剛剛成立了一年。此后,隨著1號(hào)店、亞馬遜、京東等綜合電商平臺(tái)進(jìn)軍母嬰類(lèi)目,整個(gè)母嬰電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始逐漸白熱化。
競(jìng)爭(zhēng)的背后源于巨大的母嬰市場(chǎng)。2015年中國(guó)母嬰行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到2萬(wàn)億,除了淘寶天貓、京東、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、蘇寧紅孩子、亞馬遜中國(guó)等銷(xiāo)售母嬰產(chǎn)品的綜合性平臺(tái)電商外,還催生了以搖籃網(wǎng)、樂(lè)友、好孩子、孩子王、貝貝網(wǎng)、口袋育兒等為代表的一批垂直母嬰電商。
業(yè)內(nèi)人士表示,2015年將是母嬰電商網(wǎng)站的洗牌之年。這一年,無(wú)論是蘇寧紅孩子還是京東母嬰,他們已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不再局限于用價(jià)格戰(zhàn)來(lái)吸引年輕媽媽們,這些母嬰電商巨頭已經(jīng)開(kāi)始爭(zhēng)相布局線下資源,打造新的母嬰生態(tài)系統(tǒng)。
來(lái)自易觀智庫(kù)的數(shù)據(jù)顯示:2015年一季度母嬰B2C市場(chǎng)排在前三位的分別是天貓、京東、蘇寧易購(gòu)。
蘇寧憑借其龐大的體量發(fā)力母嬰市場(chǎng),必然會(huì)引發(fā)京東乃至天貓等電商的強(qiáng)烈反彈,母嬰電商大戰(zhàn)一觸即發(fā)。
蘇寧剛剛發(fā)布的第一季度財(cái)報(bào),也證實(shí)了母嬰將成為其新的銷(xiāo)售規(guī)模的增長(zhǎng)點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示,今年一季度蘇寧超市的增長(zhǎng)率超過(guò)了800%,而紅孩子母嬰產(chǎn)品的增長(zhǎng)也在200%以上。2015年,我們的銷(xiāo)售目標(biāo)是增長(zhǎng)300%。今年初,蘇寧紅孩子的全國(guó)供應(yīng)商大會(huì)上,潘敏底氣十足。
她的底氣來(lái)自于蘇寧的并購(gòu)給紅孩子帶來(lái)的影響是全方位的。首先是業(yè)務(wù)盤(pán)子的擴(kuò)大和流量的增加。紅孩子整編了蘇寧原母嬰、美妝兩個(gè)頻道,并接入了蘇寧易購(gòu)的巨大流量,此外,蘇寧云商先進(jìn)的物流、O2O理念也全面滲透進(jìn)了紅孩子的經(jīng)營(yíng)發(fā)展之中。更為重要的是,在供應(yīng)鏈建設(shè)上,紅孩子一直堅(jiān)持以自營(yíng)為主,與供應(yīng)鏈最上端直接合作,確保正品品質(zhì)的同時(shí),還全面借助蘇寧在香港、美國(guó)、日本的分支機(jī)構(gòu),全面推進(jìn)母嬰、美妝跨境電商業(yè)務(wù)。
5月11日蘇寧紅孩子啟動(dòng)年度最大規(guī)模的促銷(xiāo),潘敏稱“此次大促覆蓋奶粉、紙尿褲、用品、玩具、童裝童鞋、車(chē)床、孕嬰童圖書(shū)等所有類(lèi)目,價(jià)格將普遍低于行業(yè)15%-20%“。可以想象,5月份母嬰市場(chǎng)的價(jià)格戰(zhàn)火將會(huì)再度燃起。
諸多分析人士認(rèn)為,2015年對(duì)于母嬰市場(chǎng)來(lái)說(shuō),已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)高速發(fā)展期和最后的成熟期。未來(lái)誰(shuí)能提升顧客粘性,誰(shuí)就會(huì)在這場(chǎng)角逐中取得勝利。蘇寧紅孩子母嬰O2O的發(fā)展模式、面對(duì)母嬰人群建立的完整的生態(tài)圈也將成為行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)。